Hotel Horison Ultima Bekasi ★★★★

Kamarnya bersih, luas. Staff nya juga ramah anak

Kolam renang luas dan bathtubnya

Check innya lama.

Kamar Bersih dan Nyaman. Lokasi sangat strategis Makanan yang enak

Lengkap fasilitas dan menu makanan saat brreakfast sangat bervariatif

Minim sekali colokan di kamar, jadi untuk nge cas HP harus bergantian. Pecahayaan di kamar jg kurang terang ya, remang2 gitu

Kamar lumayan bersih, walau pintu ruang shower engselnya hampir mau lepas.. lumayanlah ya...

Makanan banyak variasinya... tapi kurang taste nya.. yang enak bapao daging merahnya.. itu aja yang keinget terkait rasa makanan....

Acara pagi dikolam renang

Gak ada...

Lokasi strategis. staff nya ramah dan helpfull

kebetulan memesan kamar yg tanpa sarapan

furniture ada yg rusak saya rasa tidak layak dipakai tamu yaitu meka kop[i/meja kaki sofa bagian bawahnya rusah dan sudah tidak layak,juga rangka b+ed nya sudah terkelupas,silahkan di cek di kamar 1307.lalu saat saya meng hub housekeeping vi aairphone dlm kamar bbp kali tidak diangkat,juga ketika sy memerlukan bantuan petugas ketika kunci kamarn tidak dpt dipakai tidak ada di tempat untung bisa minta bantuan teman menelpon fo via airphone kamar teman6

Dekat mall

Kamar mandi

Fasilitas dan lokasi

Sarapan. Menu buffetnya kurang varian

Kamarnya lega,,sarapan ok pelayanan baik

Kamar mandi nya agak bau pesing ya di pojokan dekat toiletnya..mungkin kurang bersih saat ada tamu bekas chek out ga disiram keseluruhan saat pembersihan nya

Lokasi Yg strategis

Untuk kamar mandi kurang perawatan contohnya bathtub terlihat sudah cukup lama dan usang dan sudah krg layak untuk dipaakai karena ada lapisan yg terkelupas dan cukup kasar yg bisa membuat terluka

Tempat tidur nyaman, kamar bersih,kamar mandi bersih,kolam renang bersih, sarapan variatif & enak, staff ramah....lokasi dekat mall metropolitan jadi enak untuk belanja..pokoknya salah satu pengalaman yang berkesan menginap disini...

Akses liftnya agak sedikit ribet

Sarapannya enak...lengkap..sesuai dgn harapan

Tempat tidurnya...tempat tidurnya tdk sesuai dgn pesanan...di permintaan 1 single bed King size tapi yg ada adlh 2 twin bed yg dijadikan satu sehingga tengah2nya berlekuk...

Meu sarapan variatif, kamar tidur luas, lokasi OK, pelayanan staff OK

Tempat parkir tamu hotel dan tamu mall harap dipisah, ada lift yang menuju akses kolam renang, water heater tidak berfungsi dengan baik

Service nya bagus dan fasilitas baik

Tidak ada informasi gambar atau video ttg perahu dragon di sekitar kolam renang, jd tidak ada gambaran spt apa naik perahu dragon tsb

Lokasi di dekat dua mall bagus sehingga tidak perlu keluar hotel jika ingin jalan-jalan.

Lokasi hotel berada di dekat jalan raya serta jalan tol sehingga seringkali dipadati oleh kendaraan dan sering terjadi kemacetan.

Tempatnya strategis dekat dengan mall sehingga jika memerlukan sesuatu sangat mudah untuk mendapatkannya. Tersedia juga kolam renang yang nyaman untuk anak anak bermain bersama keluarga besar. Terdapat restoran Met Sky juga yang kebetulan saya sedang mengadakan acara di restoran tersebut. Jadi semua tersedia disatu tempat.

Pada saat cek in kamar belum tersedia jadi harus menunggu.

Semuanya sy suka..ini kedua kalinya sy menginap dihotel Horison bekasi!

Sy kurang paham dg prosedur di Reception pd saat check-in/check out, krn pd saat check-in sy hny disuruh mengisi no. Hp & tanda tgn (2x), & ditanyakan oleh bag. Reception (dibantu dgn mb Pinky)..sy mau byr diawal atau pd saat check out? Sy memutuskan byr diawal, krn biar cepat sj pas check out bsk nya...stlh sy masuk kamar, ada telpon masuk (sy krg memperhatikan drmananya & tdk menanyakan nama jg), menginformasikan ke sy apakah sy memegang kertas Complimentary, sy blg sy tdk diberikan apa2 pd saat check-in, hny kartu kamar hotel sj, & sy jg tdk mendapat receipt apa2, hny kertas slip pembayaran kartu kredit sy saja...lalu ada staff hotel ke kamar sy (mas Kiky), katanya disuruh mengambil kertas Complimentary ke sy, & sy jelaskan lg bhw sy tdk mendapat apa2 pd saat check-in kec. Kartu kamar sj, lalu sy disuruh menelpon bag.Rception, & akhirnya mas Kiky disuruh balik lg oleh bag.Receptionnya... Pd saat check-out, sy ditanyakan oleh bag.Reception, apa sy memegang kertas Complimentary (yg jelas2 sy ga pegang apa2 dr awal), lalu dia blg (sy tdk liat name tag-nya), kl tdk dikasih brarti ibu dikenakan charge 599rb (ini aja udh salah harga), sy blg kmrn sy pas check-in sdh byr 699rb, tp sy tdk diberikan receipt apa2 dr pihak reception, untungnya sy msh memegang bukti slip pembayaran kartu kredit sy sbsr 699rb, akhirnya kertas tsb difoto kopi & sy bs check out! Yg ingin sy tanyakan Complimentary apa ya yg seharusnya sy dpt dr hotel Horison??? Kl mmng sy mendpatkan Complimentary, knp sy tdk mendapat info apa2 pd saat check-in, & byr diawal tp tdk memegang receipt apa2, yg menandakan sy sdh bayar..

Lokasi dekat dengan pintu tol bekasi barat dan satu kawasan dengan Mall Metropolitan Bekasi

Security yang kurang bersahabat (security kawasan mall), pelataran lobby yang ruwet (banyak kendaraan parkir sembarangan di pelataran lobby), parkir gedung dengan akses yang membingungkan, kamar dan lorong hotel yang berbau rokok dan pengap. Menu sarapan/makan pagi yang kurang enak.